Le portrait de Sarah, Office Manager chez Q jobs !
Sarah est Office Manager chez Q Jobs, un bureau de recrutement et de sélection à Bruxelles. Découvrez sa vision du métier d'Office Manager dans le portrait de la semaine !
Bonjour Sarah, où travaillez-vous ?
Je m’appelle Sarah et je travaille pour Q Jobs : Un bureau de Recrutement et de Sélection situé à Bruxelles. Le Q « Quality » est le critère mis en valeur par notre bureau en matière de Matching candidat, mais aussi de service à nos clients ! Nous mettons un point d’honneur à mettre en relation le bon profil avec la bonne entreprise ! Qjobs existe depuis plus de 20 ans maintenant et nous travaillons aussi bien dans l’office, sales, l’industrie, le transport & la logistique et la construction !
À quel moment et pourquoi avez-vous décidé de devenir Office Manager ?
Je suis devenue Office Manager de l’agence de Bruxelles après mes 3 années d’expériences en tant que Consultante Commerciale RH pour le même groupe. J’ai commencé en tant qu’OM en septembre 2020, cela fait donc peu de temps que j’occupe cette fonction qui m’a été proposé par mon employeur.
Quel est ce petit plus qui vous différencie ?
Je suis déterminée, et quand j’ai un but je fais tout pour l’atteindre ! Je dirige mon équipe en ce sens et met tout en œuvre pour les aider à atteindre notre objectif commun, mais aussi à les faire évoluer et grandir dans leur fonction.
Comment votre journée est-elle organisée ? Avez-vous une routine spécifique ?
Chaque journée est différente en intérim, c’est toujours les montagnes russes, on ne voit pas le temps passer et on est bien loin de la routine ! J’ai toujours un agenda à moitié rempli, ce qui me laisse beaucoup de place pour la gestion des urgences et des imprévus, de cette manière le timing est toujours sous contrôle enfin presque !
C’est quoi les galères d’un Office Manager ?
Je n’en vois aucune ! Chaque problème à sa solution, c’est déjà ma philosophie de vie et cela fait partie du métier !
Qu’est-ce qui remonte le moral à un Office Manager ?
La reconnaissance part des petites attentions, Si les chiffres de l’agence sont bons, ma mission est remplie mais lorsque mon équipe se dépasse et atteint ses objectifs alors mon moral est au beau fixe ! Nous sommes tous dans le même bateau ! Et nous nous aidons mutuellement, l’esprit d’équipe est bien présent et travailler dans cet esprit-là, ça nous permet vraiment d’être heureux au travail ! Les encouragements, les compliments, les petits cadeaux que l’on se fait, ça nous booste tous les jours et ça ça n’a pas de prix !
Une chose que vous avez mis en place dont êtes particulièrement fière ?
Le confort et l’ergonomie a été mis en place en ce début d’année 2021 ! Une meilleure vision d’écran grâce à des filtres UV aux fenêtres, mais aussi une meilleure position de travail à l’aide de rehausseurs d’ordinateurs portables !
Un relooking de l’agence est aussi programmé pour le 3ème trimestre de l’année ! Le bien-être et la qualité de vie au travail passe par ça aussi ! C’est une grande satisfaction d’introduire le bien-être et la qualité de vie à l’agence !
Quand deux Office Manager boivent un café ensemble, ils discutent de quoi ?
Du dernier meeting, du prochain team building quand ça sera possible, mais surtout d’astuces et de conseils ! Que ce soit pour se faciliter la vie de tous les jours, pour réduire les dépenses de l’agence ou pour encore mieux manager son équipe ! Nous apprenons tous des uns et des autres.
Un conseil ou une astuce à partager avec nos lecteurs ?
C’est de ne jamais tenir pour acquis ce que l’on sait. Tout change et à la vitesse du TGV ! Les algorithmes changent constamment, il faut toujours rester à la page en se documentant et en se formant dès qu’on le peut !
Pour vous, c’est quoi la magie ?
C’est l’humain dans toute sa complexité déjà ! Notre slogan "Your life our job ! ", ce n'est pas du pipeau ! Quand on croit en notre candidat, nous mettons tout en œuvre pour qu'il décroche l'emploi de ses rêves !
Et notre équipe se dépasse pour que chaque personne soit au bon endroit !
Cette magie qui opère dès que le profil d’un candidat est validé en interne et que l’on sait que l’on va pouvoir le présenter à nos clients illumine nos journées ! Le processus est long et d’autant plus satisfaisant lorsqu’il arrive à se concrétiser !
Un petit mot pour terminer ?
Il n'existe pas deux profils d'office manager identiques ! L’office Manager est à mon sens différent d’une entreprise à une autre et d’un secteur à un autre.
Ce que je retiens de ce métier est qu’il est certainement valorisant quant au développement mis en place en terme de leadership , stratégie, d’organisation et d'aide aux quotidiens !
